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      1. Listing是否優秀,跨境賣家這11個要素要知道_ESG跨境電商集團

        Listing是否優秀,跨境賣家這11個要素要知道

        • 2020-08-28
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        • 跨境資訊

        Listing則是整個運營的骨架,如果骨架不完整,整個運營也可能萎縮或夭折。所以Listing優化是運營重中之重的一塊。


        Listing優化的要素很多,粗略羅列一下,足足包括十多個方面,但我們又可以從產品自身和客戶反饋兩個角度做梳理。從產品自身的角度,Listing優化需要關注的內容包括類目節點選擇、標題、圖片、價格、ST關鍵詞、五行特性和產品描述,而從客戶反饋的角度則包括Ratings,Q&A,Feedback和FBA。要評估一條Listing寫得怎么樣,無疑離不開對上述這些要素的分析。

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        簡單來說,在診斷一條Listing的好壞時,我們需要做以下思考:


        1、標題  

        標題是一條Listing的靈魂,一個優秀的標題就是一個優秀的銷售員,會說話還能說服人。什么樣才算是優秀的標題呢,按照我的理解,需要包含六個核心要素--商標名稱、核心關鍵詞、功能詞/特性詞/屬性詞、美感修飾詞、標點符號和批量銷售型的標題中應該加入數量詞,至于這些要素如何組合,我在“老魏讀書APP”的成長學院中講得非常詳細,感興趣想補課的同學可以下載聽一聽。


        2、圖片  

        前邊我說到,“對消費者來說,Listing就是產品本身”,其實還有另外一句話,“對消費者來說,產品圖片(尤其是主圖)就是產品本身”。原因很簡單,在沒有收到產品實物之前,消費者對產品的所有想象都來自于圖片。在產品圖片的拍攝和處理上需要注意的要素有很多,比如是否立體、清晰、有質感,是否在副圖中配合了適當的說明文字,是否有強代入感的應用場景圖等等,不一而足。在圖片的診斷上,我的建議就是和同行對比,比同行好。


        3、ST關鍵詞  

        作為對標題中關鍵詞的補充,又因為會參與到搜索中去,會被系統抓取到,ST關鍵詞列表自然也是值得重視的。250個字符的空間里,要確保盡可能寫滿,但也要確保不加入不相關詞語和別人的品牌名。


        4、價格  

        產品的價格不需要優化,但需要合適的設置,我經常提醒同學們,把三個價格都設置了,讓價格呈現出來時顯示出折扣線,再就是能夠盡可能把控好成本,讓價格在同行對比中具有競爭力,這些,都是Listing的加分項。


        5、五行特性  

        五個賣點的撰寫很重要,盡量不要把五行特性寫成了平鋪直敘的說明書,再小的舞臺也有展現才華的機會,在眾多的五行特性展示里,我最喜歡Anker的寫法,第1點寫品牌熱度,創造用戶歸屬感,第2-4點寫產品特性,便于消費者快速理解產品,第5點寫包裝和服務,短短的幾句話,覆蓋到消費者的所有關切,可以大大提高轉化率。


        6、產品描述  

        這是最大塊的內容,也是消費者決定購買前的臨門一腳,如果寫得不好,不能打動消費者,消費者會帶著疑慮離開,而如果能夠為消費者創造一個美好的氛圍,讓消費者陶醉進去,成交也就成了必然。關于產品描述,我的總結是四段式的產品描述最動人,品牌情懷故事、產品簡單描述、品質保證與承諾、包裝信息,每一個點都是為了滿足消費者的關切和擊中他們內心最柔軟的點。


        7、Ratings  

        Review既代表口碑又代表權重,真實的好的評論對我們來說有重要意義,但如果做測評,也可能將自己置于風險之地,我們的原則是不做任何Shua單測評,那Review怎么來呢,一,參加早期評論人,二,做好品質把控和客服。努力做好產品,努力做好產品,努力做好銷量,Review終究是會來的。


        8、Q&A 

        問答的權重很低,但有總是比沒有好。一條帶有Q&A的Listing,看起來也會完整一些。但Q&A的權重不高,即便找中介寫和答,一般也成本不貴風險不高,所以在這一點上,我倒是建議可以人為干涉的增加幾個。


        9、Feedback 

        是店鋪反饋,在一定程度上既反映店鋪的情況也反映產品的情況,關于Feedback,人為增加是沒有必要的,但核心還是要做好產品質量把控,做好客服,銷量好了,Feedback自然而然的就來了。賣家需要掌握的一點就是,一個店鋪30天Feedback數量的3-5倍差不多相當于該店鋪一天的銷量(美國站),有了這個數字,你可以很容易的發現一些讓你驚掉下巴的悶聲發財型店鋪--我有一個小小的店,一年賺了300萬。


        10、FBA  

        平臺總訂單中60%以上經由FBA發貨,從這個意義上來說,FBA幾乎是亞馬遜賣家的標配了。有賣家詢問,自發貨如何打爆款呢?我還真不知道,因為,我們早已沒有一票自發貨了。為了更高的權重,為了不掉隊,為了節省一些人力成本,我建議亞馬遜賣家最好是直接采用FBA發貨了。


        11、類目節點是否精準:

        類目節點的精準與否直接影響著該Listing的基礎權重,如果類目節點選擇不精準不匹配,該Listing的權重就會很低,體現在站內廣告上,一條類目匹配不精準的Listing甚至沒有多少曝光,出錢都獲取不了曝光,就更不用談自然流量了。要想知道哪個類目節點最匹配自己的產品,最直接的就是培養常識和觀摩競品,常識的培養便于你對產品的熟悉程度和專業度,而一條已經表現優秀的Listing,銷量好評價高,也從一定程度上說明它的類目節點是相對精準的。


        基于上述分析,我們知道了一條Listing應該呈現出來的要素,而當你要做Listing診斷時,內心有了基本的尺度,剩下的,就是把這些要素一一檢查,太粗糙的,完善修正,而如果覺得不錯的,拿出來和競品們比一比吧,比較的過程中,找出差距,也就是知道了Listing應該優化的方向和細節。


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