Fnac.es是一個線上渠道與實體店結合的西班牙電商平臺,擁有超過400萬個與文化、休閑、技術、美食、家庭和個人護理相關的產品,2016年,FNAC.ES在西班牙電子商務大獎中被評為“最佳全渠道網絡商店”,2018年在電子商務大獎中榮獲“最佳全渠道戰略獎”。
Fnac在西班牙的設立,于1993年12月在馬德里街道Preciados開始,當時這是一個非常重要的事件,很快成為西班牙文化節目、休閑、文化和技術消費的主流參考。2017年,FnacIbérica(西班牙和葡萄牙)的銷售額為6.76億歐元,比上一年增長2.9%。2018年,Fnac在“未來25年”的口號下慶祝成立25周年,并于6月7日在瓦倫西亞開設第三家實體店,又于10月30日在安道爾開設第四家實體店。
1.流量大
Fnac.es 月瀏覽量3000萬,月獨立訪問750萬次,擁有230萬注冊用戶,65萬活躍會員,形成巨大的店鋪流量;
2.線上線下結合
擁有400萬個商品參考目錄,超過2000名員工,線下商店35家,配備馬德里中央物流倉庫,總占地面積超過105,500㎡;
3.Club Fnac
Fnac忠誠度計劃是公司活動的驅動力之一,其成員是一個必不可少的優先事項,目標是為您提供最優惠的價格和購物體驗,因此在2012年,它被益普索和The Logic Group的“消費者趨勢和忠誠度計劃”研究選為最佳評級俱樂部;
4.良好顧客口碑
Fnac.es在2016年西班牙電子商務大獎中被評為“最佳全渠道網絡商店”,又在2018年電子商務大獎中獲得了“最佳全渠道戰略獎”。2016年11月門戶網站創建以來規模最大的轉型,更新后的在線渠道加強了與實體店的聯系,大大改善了購物體驗。此外,新網站還豐富了Fnac專家處方以及文化議程與商店中發生的所有活動的整合;
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- 如果賣家賬戶被凍結,在該賬戶不涉及假冒偽劣產品的前提下,ESG將協助賣家恢復該賬戶
1. 企業入駐,需提供大陸營業執照或香港BR營業執照;
2.有跨境電商平臺經驗;
Fnac.es2018年回顧